プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

PORMIDO公式オンラインストア(以下「当サイト」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。

当サイトでは、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当サイトでは、商品購入、お問い合わせ、サービスのご利用などに際して、以下の情報を取得する場合があります。

  • お名前

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • ご住所・配送先情報

  • ご注文内容・購入履歴

  • お支払い方法および決済状況に関する情報

  • お問い合わせ内容

  • IPアドレス、Cookie、閲覧履歴などのウェブサイト利用情報

取得する情報は、サービスの提供および運営に必要な範囲で取り扱います。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  1. ご注文の受付、決済、商品発送および配送状況のご案内

  2. お問い合わせへの対応およびアフターサポートの提供

  3. 返品・交換・返金および保証サービスの対応

  4. 商品やサービスに関する重要なお知らせのご連絡

  5. お客様の希望や適用法令に応じた、新商品・キャンペーン等のご案内

  6. ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析およびサービス改善

  7. 不正利用の防止、セキュリティの確保および法令上必要な対応

3. 個人情報の管理

当サイトでは、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合は、必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報の第三者提供および取扱いの委託

当サイトでは、法令に基づく場合などを除き、お客様の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。

ただし、ご注文の処理、決済、商品の配送、システム運営、お客様対応などに必要な範囲で、外部事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

当サイトは、オンラインストアの運営にShopifyを利用しています。また、サービスの提供にあたり、決済サービス事業者、配送事業者、その他の業務委託先が個人情報を取り扱う場合があります。

これらの情報の取扱いについては、適用される法令に従って対応いたします。

5. Cookie等の利用について

当サイトでは、ウェブサイトの正常な動作、利便性の向上、利用状況の分析などのために、Cookieや類似の技術を使用する場合があります。

Cookieは、お客様が使用するブラウザの設定などにより管理できる場合があります。

また、広告の効果測定やサービス改善のためにCookie等を利用する場合には、適用法令および当サイトのプライバシー設定に従って取り扱います。

6. 外部サービスおよび国外での情報の取扱い

当サイトでは、Shopifyをはじめとする外部サービスを利用しており、サービスの提供に必要な情報が日本国外で保存または処理される場合があります。

このような場合には、適用される個人情報保護関連法令に従い、必要な措置を講じます。

※実際に利用している外部サービス、国外移転先、提供先および必要な情報提供事項については、公開前に確認のうえ、本項を補完してください。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当サイトでは、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを見直す場合があります。

変更後の内容は、当サイトに掲載いたします。法令上必要な場合には、適切な方法でお知らせいたします。

9. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報取扱事業者:[正式な法人名]

所在地:[正式な事業者所在地]

PORMIDO カスタマーサポート

メールアドレス:info@pormido.com

個人情報の取扱いに関するご質問やご相談は、上記窓口までお問い合わせください。